Добрый день, Ольга. Благодарим за обратную связь. Для нас важно знать, что ботинки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Предполагаем, что на это могла повлиять особенность Вашей походки, а также то, что данная модель была некорректно подобранно по размеру, полноте или подъёму. Надеемся, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.